Bei Snow & Sport Base setzen wir auf nachhaltige Partnerschaften und erstklassige Qualität. Wir sind bestrebt, alle unsere Kunden – vom Skigeschäft über den Verein bis hin zum Trainer – schnell, präzise und ehrlich zu bedienen. Sollte mit einer Lieferung oder einem Produkt etwas nicht stimmen, finden wir gerne gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

Garantie

Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie der jeweiligen Marke. Diese variiert je nach Hersteller und Produktkategorie. Bei Fragen zu einer bestimmten Marke kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie: Verschleißteile (wie z. B. Wachs, Bürsten, Schleifbänder etc.) sind grundsätzlich nicht von der Garantie abgedeckt, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Herstellungsfehler vor.

Beschwerdeverfahren

Sollte eine Lieferung falsch oder beschädigt sein, melden Sie uns dies bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich an info@snowandsportbase.nl . Bitte fügen Sie deutliche Fotos und Ihre Bestellnummer bei.

Wir bearbeiten Ihre Meldung zeitnah und unterbreiten Ihnen schnellstmöglich einen Lösungsvorschlag, beispielsweise einen Austausch, eine Reparatur oder eine Teilgutschrift.

Kein Widerrufsrecht (B2B)

Da wir ausschließlich an Geschäftskunden (B2B) liefern, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht wie bei Verbraucherkäufen. Bestellungen sind mit der Bestätigung verbindlich.

Bei der Auftragserstellung verlassen wir uns auf professionelles Fachwissen. Sind Sie sich über ein Produkt oder eine Spezifikation nicht sicher? Besuchen Sie uns jederzeit in unserem Ausstellungsraum in Gronsveld, um sich beraten zu lassen oder Produkte anzusehen.

Bitte beachten Sie: Nicht alle Artikel sind immer vor Ort verfügbar. Bitte informieren Sie uns vorab, damit wir Ihr Wunschprodukt (sofern möglich) für Sie bereithalten können.